Cloud Innovapuglia | ||
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| Il cloud computing, o più semplicemente cloud, è un modello di infrastrutture informatiche che consente di disporre, tramite internet, di un insieme di risorse di calcolo (ad es. reti, server, risorse di archiviazione, applicazioni software) erogate come servizio. Questo modello consente di semplificare drasticamente la gestione dei sistemi informativi, eliminando la gestione diretta degli applicativi e trasformando le infrastrutture fisiche in servizi virtuali, fruibili in base alle necessità di ciascun ente. L'Agenda Digitale Nazionale e regionale adottano il principio del "cloud first", che prevede che tutti i sistemi informativi della pubblica amministrazione vengano realizzati tramite architetture cloud, un fattore decisivo per l'innovazione della pubblica amministrazione in termini di efficienza, riduzione dei costi organizzativi, migliore qualità dei servizi ai cittadini e alle imprese. Cos'è il cloud regionaleIl modello Cloud offre agli Enti Locali infrastrutture e servizi qualificati, volti a garantire elevati standard di qualità e un insieme di attività, risorse, metodologie da mettere in campo per rendere le pubbliche amministrazioni capaci di migrare e mantenere in efficienza i propri servizi informatici. Per le proprie esigenze, la Regione Puglia si è dotata di una infrastruttura cloud, integrata nel Datacenter regionale gestito da InnovaPuglia S.p.A. e mette a disposizione degli Enti Locali della Regione Puglia i servizi erogati attraverso le tecnologie del cloud computing, cosiddetti Servizi di tipo IaaS - Infrastructure as a Service. I servizi possono essere configurati e integrati secondo le proprie esigenze, arrivando a definire un vero e proprio Data Center Virtuale comprensivo di server virtuali, servizi di sicurezza e servizi di rete, con possibilità di espansione o riduzione a seconda delle diverse esigenze dell'Ente. L'operatività dei servizi Cloud IaaS forniti dal Datacenter della Regione Puglia è garantita per 24 ore al giorno, per 365 giorni l'anno, così come il servizio di presidio tecnico on-site che è in grado di intervenire al bisogno. I servizi di assistenza sono forniti contattando il numero 080.2016800 oppure scrivendo all'indirizzo: helpdesk@innova.puglia.it. I livelli di servizio assicurati sono resi disponibili sul portale informativo supportocloud.innova.puglia.it nella sezione FAQ. Tramite la piattaforma Cloud sono rese disponibili risorse di tipo CPU, Storage, RAM, e risorse di Networking assegnate, secondo le esigenze degli Enti Locali, a uno o più sistemi serventi (virtual machine) governati in completa autonomia e in tempo reale, tramite un canale telematico ad accesso sicuro e crittografato. I servizi cloud sono erogati con la massima affidabilità e sicurezza e tutta l'infrastruttura è in alta disponibilità. È garantita la sicurezza e la protezione dei dati personali, secondo le disposizioni della recente normativa in materia di privacy e di sicurezza informatica. I vantaggi del CloudLa migrazione alla soluzione Cloud regionale comporta vantaggi per cittadini e imprese e per le amministrazioni. I vantaggi per i cittadini sono: maggiore affidabilità dei servizi pubblici, maggiore sicurezza e rispetto della privacy, servizi pubblici progettati in maniera nativa digitale, minore incidenza sulla spesa pubblica dei servizi digitali. I vantaggi per gli Enti locali sono: risparmi significativi da reinvestire nello sviluppo di nuovi servizi, una maggiore trasparenza sui costi e sull'utilizzo dei servizi, maggiore agilità nella gestione delle infrastrutture sfruttando un modello scalabile basato su servizi a consumo (come utenze domestiche), maggiore efficienza per stimolare la crescita economica. I servizi del Cloud L'infrastruttura Cloud Regionale è composta dai CED allocati presso la sede di InnovaPuglia e da un CED di Disaster Recovery sito presso la ASL di Lecce. La filosofia progettuale è stata quella di massimizzare la capacità di garantire il servizio in tutte le circostanze, normali ed eccezionali. Nel Cloud regionale sono disponibili servizi di:
Politica per la Qualità e della Gestione dei Servizi IT La Direzione di InnovaPuglia S.p.A. detta la Politica per la Qualità e della Gestione dei Servizi IT. Il Catalogo dei ServiziDi seguito è consultabile il Catalogo dei Servizi Cloud per la PA offerti da InnovaPuglia. Come attivare il Servizio CloudIl servizio Cloud è rivolto agli Enti pubblici regionali su incarico della Regione Puglia, definiti come Enti Richiedenti, e individuati come target del servizio sulla base delle DGR n. 1871/2019 e n. 179/2020. Vista la natura dei Servizi Cloud, che generalmente contengono informazioni relative ai cittadini pugliesi, InnovaPuglia deve necessariamente conformarsi ai regolamenti e alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati. A tal fine, InnovaPuglia ha predisposto una procedura che regolamenta l'utilizzo dei Servizi Cloud da parte di un Ente Pubblico regionale e le fasi di erogazione e gestione dei servizi. Consulta tutta la Documentazione. Per ogni approfondimento, il portale di accesso, provisioning e gestione dei sistemi virtuali è disponibile qui Cloud regionale.
Valenzano, 18 marzo 2024 | ||
