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SPECIALE FIERA 2019: EVENTO E-GOV
InnovaPuglia è stata coinvolta il 20 settembre nell'evento "Egov e imprese: strumenti e prospettive" in cui Marco Di Ciano, responsabile del servizio Ricerca e Innovazione, ha presentato "La piattaforma CITADEL e lo strumento egov_INNO: co-design di servizi Government2Business". Disegnando lo scenario del prossimo decenno Di Ciano ha parlato della necessità di nuove pratiche e strategie digitali innovative affinché i governi siano in grado di affrontare le sfide emergenti È essenziale che i governi coltivino la cultura dell'innovazione, insieme all'apertura e alla responsabilità nei confronti della società. per questo è indispensabile che più attori - cittadini, industrie, università, PA - si impegnino nella progettazione congiunta delle politiche, e nella loro co-creazione e attuazione. Stante il contesto di incertezza e complessità (problemi connessi all'uso di piattaforme digitali, alla sicurezza e alla possibilità di manipolazione di dati e persone, ai modelli di businessin profondo cambiamento, ecc.), saranno necessarie nuove competenze per il futuro e in quest'ambito il progetto Citadel ha esplorato e monitorato i driver, i fattori abilitanti, l'impatto, i rischi e le barriere poste all'implementazione di un governo aperto, innovativo e collaborativo. Obiettivo è stato lavorare su 5 assi per aumentare la capacità delle imprese e delle parti interessate all'innovazione di utilizzare i servizi di sostegno e procedere alla co-creazione di:
Il processo dovrà procedere attraverso partecipazione e comprensione delle ragioni per mantenere o cancellare i servizi pubblici ascoltando il feedback dei cittadini, con l'obiettivo di raggiungere la loro soddisfazione. All'evento ha partecipato con un intervento Adriana Agrimi, Dirigente Area Trasformazione Digitale di AGID. Valenzano, 20 settembre 2019
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